고객지원

전체 11개

  • Q문서보관 전문시설이 따로 있는 건가요?
    A

    네 문서보관 전문시설을 경기도 이천에 별도로 구축하여 서비스를 제공드리고 있습니다.
    보관공간은 약 3천평으로 최신식 안심안전 시설 및 화재예방 시설을 구축했습니다.

    문서보관, 스캔, 인덱싱, 파쇄까지 종합관리 서비스를 제공합니다.
    자세한 내용은 일사천리다큐먼트 홈페이지를 참고해주세요.

    https://www.1472ds.com

  • Q파레트랙 보관이란 무엇인가요?
    A

    파레트는 물건을 쌓아 놓을 수 있는 정사각형 플라스틱 판입니다. (가로 1.1m*세로 1.1m*높이 15cm)
    파레트에 쌓은 제품들을 대형 랙에 보관하는 방식입니다. 보통 짐을 쌓는 높이는 지면부터 파레트 포함 1.7m 로 하고 있습니다.

  • Q컨테이너 보관단위는 어떻게 되나요?
    A

    보관창고에서는 보관 짐의 부피를 일반적으로 톤(ton)으로 사용합니다. 톤(ton)은 무게단위의 톤이 아닌, 화물차량의 적재중량 톤수를 따릅니다.
    한마디로 화물차량의 적재함(탑)에 쌓을 수 있는 만큼의 부피로 이해하시면 됩니다.

    1) 10ft : 2.5톤 탑차 1대 분량
    2) 20ft : 5톤 탑차 1대 분량

  • Q실내 컨테이너보관 보관방법은?
    A

    대형 창고 안에 컨테이너를 적재하여 보관하는 방식이며 다른 창고보관방식에 비해 먼지나 오염 습기로부터 안전합니다.
    주로 여름철이나 장기간 보관하시는 고객님들께서 많은 이용을 하십니다.

  • Q보관에 따른 운반은 어떻게 하나요?
    A

    보관 물품을 직접 옮기기 어려운 고객분들을 위해 집기운송서비스를 제공해드리고 있으며 고객님께서 원하는 업체를 이용해서 입고 하셔도 됩니다.

  • Q컨테이너보관은 일사천리스토리지 제공 창고에서만 가능한가요?
    A

    컨테이너 현지 임대 서비스를 통해 내가 필요한 땅에 직접 컨테이너를 내려놓고
    필요할 때마다 언제든지 임대 기간을 정해 놓고 사용하는 서비스를 제공해드립니다.
    창고가 필요하거나 공사현장 등 컨테이너 구입은 부담스럽고 임시로 사용하기에 적합한 서비스입니다.
    컨테이너 현지 임대를 원하시는 고객님께서는 반드시 컨테이너를 놓을 수 있는 대지 및 조건을 확보해야 합니다.

  • Q보관서비스기간이 지나서 출고를 안하면 어떻게 되나요?
    A

    계약 만기일을 기준으로 1개월 이상 미입금 시에는 10%의 연체료가 부과됩니다.
    다만, 보관 만료일이 지난 물품을 출고하려면, 미결제 보관료를 결제하셔야 보관 물품을 출고할 수 있습니다.
    계약 만기일을 기준으로 1개월 이상 미입금 시에는 10%의 연체료가 부과됩니다.​

  • Q새벽에 보관 중인 물건을 출고하고 싶을 땐 어떻게 하나요?
    A

    업무 외 시간인 오후 5시~익일 오전 8시 사이에 출고는 원칙상 제한되며 필요 시 별도 문의 바랍니다.

  • Q보관기간을 연장하려면 어떻게 하나요?
    A

    보관 기간 만료 7일 전까지 연락을 주시면 됩니다. 원하시는 연장 기간만큼 보관료를 결제하시면, 기존 계약 기간에서 연장된 계약으로 자동 변경됩니다.
    결제되지 않으면 기간 연장은 되지 않습니다. 계약 만기일을 기준으로 1개월 이상 미입금 시에는 10%의 연체료가 부과됩니다.

  • Q결제와 세금계산서는 어떻게 되나요?
    A

    보관료 선입금을 원칙으로 하며, 결제는 온라인 입금과 지사 방문 시에는 신용카드도 가능합니다. 다른 결제 수단을 원하시면 문의해 주세요.
    세금계산서는 팩스 또는 이메일로 사업자등록증을 보내주시면 전자세금계산서로 발행해 드립니다.
    (국세청에 등록된 이메일 필요)

  • Q창고 위치와 연락처는 어떻게 되나요?
    A

    일사천리스토리지 창고는 동곤지암IC 3분 거리에 있습니다.

    주소 : 경기도 광주시 곤지암읍 광여로 896 일사천리시스템 물류창고
    (영업)연락처 080-337-1472, 물류센타 070-7510-2364

견적신청
1855-0524

보관서비스에 대한 자세한 상담과
보관료에 대한 문의는 전화상담이 가능합니다.